POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
La prenda debe estar sin uso, con etiquetas y con su empaque original.
Que no hayan pasado más de diez días desde la fecha de recepción del pedido.
Tener a mano los datos de la compra junto con tu número de pedido.
El valor de la prenda para cambio debe ser igual o mayor (pagando la diferencia) al de la compra original.
POLÍTICA DE CAMBIO POR FALLA EN LA PRENDA
ALCANCE
Esta política se aplica a todas las prendas vendidas por PCSPORTS Argentina.
DEFINICIÓN DE LA FALLA
Una falla se define como un defecto en la prenda que afecte su uso previsto o apariencia. Las fallas pueden incluir, entre otros:
- Costuras rotas.
- Agujeros o desgarros.
- Defectos de fabricación.
- Decoloración o encogimiento excesivo.
PERÍODO DE GARANTÍA
Las prendas tienen una garantía de quince días a partir de la fecha de recibida la compra. Durante este período, PCSPORTS Argentina reemplazará cualquier prenda que falle debido a un defecto de fabricación.
PROCEDIMIENTO DE CAMBIO
Para solicitar un cambio, el cliente deberá comunicarse con PCSPORTS Argentina dentro del período de garantía. El cliente debe proporcionar la siguiente información:
- Recibo de compra.
- Información sobre el defecto.
EVALUACIÓN Y RESOLUCIÓN
PCSPORTS Argentina evaluará la prenda defectuosa y determinará si está cubierta por la garantía. Si la falla está cubierta, se reemplazará la prenda por una nueva.
EXCLUSIONES
La garantía no cubre fallas causadas por:
- Uso y desgaste normal.
- Daños accidentales.
- Cuidado o lavado inadecuado (cada prenda posee su correspondiente etiqueta con los cuidados debidos).
- Modificaciones o alteraciones no autorizadas.
RESPONSABILIDAD
La responsabilidad de PCSPORTS Argentina se limita al reemplazo de la prenda defectuosa. PCSPORTS Argentina no se hace responsable de ningún daño indirecto o consecuente que resulte de una falla en la prenda.
MODIFICACIONES
PCSPORTS Argentina se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Se notificará a los clientes de cualquier cambio mediante la publicación en el sitio web de la tienda.